شركات التأمين
الاحتياج: إدارة البلاغات والمعاينات وتدفق الملفات دون جهد تنسيقي مرتفع.
تنظيم الطلبات والتكليفات والمراجعات والموافقات، والاستفادة من قنوات توثيق مرنة وشبكة مختصين مؤهلين.
لوحة موحدة • تخصيص الإجراءات • تقارير تشغيليةمنظومة واحدة.قيمة مختلفة لكل طرف.
تربط مسار أطراف دورة الحادث ضمن بيئة رقمية متكاملة، وتمنح كل جهة مساحة عمل مناسبة لمسؤولياتها، دون إلغاء استقلالها المهني أو التعاقدي.
فرق التعويضات والمالية
الاحتياج: سير مراجعات وموافقات داخل الحدود المخولة.
مساحة عمل للموظفين والمديرين لفحص الملفات وطلب الاستكمال واعتماد القرارات وإثبات حالة التسوية بحسب أدوارهم.
قوائم أعمال • تنبيهات • مصفوفة صلاحيات • مسار تدقيقالمعاينون والخبراء
الاحتياج: استلام مهام موثقة وواضحة وتنفيذ متطلباتها.
واجهة لاستلام المهام وتحديد التوافر وتنفيذ الأعمال وفق المؤهلات والتكليف، وإرسال البيانات والتقارير التي يخولهم دورهم إعدادها.
تطبيق مهام • توجيه للموقع • خطوات موحدة • إثبات الإتمامحاملو وثائق التأمين
الاحتياج: طلب الخدمة ورفع الأدلة ومتابعة المستندات والقرار.
طريقة أبسط للإبلاغ عن الحادث ورفع المتطلبات، ومتابعة تطورات الحالة عبر تطبيق أو موقع أو قناة شريك التأمين.
بلاغ رقمي • رفع المستندات • متابعة الحالةورش ومراكز الإصلاح
الاحتياج: تقديم مقايسة وإثباتات فنية بالصيغة المعتمدة.
رفع مقايسات الإصلاح والمرفقات عبر العميل أو بوابة مخصصة عند تفعيلها، بحسب اعتماد المركز وسياسة الشركة.
مقايسات • مستندات داعمة • الرد على الاستيضاحاتالقنوات الرقمية والوسطاء
الاحتياج: بدء المعاينة من داخل التطبيقات القائمة دون تسجيل مكرر.
تضمين تجربة مسار في التطبيقات والبوابات التأمينية القائمة عبر API أو SDK، وفق الاتفاقات والصلاحيات.
تكامل رقمي • تجربة مترابطة • هوية مخصصةشركاء المنظومة
تفتح البنية التقنية المجال للتعاون مع الجهات المهنية والتقنية ذات الصلة بحوادث المركبات ومطالبات التأمين.
التعاون لا يعني تبادل البيانات بلا قيود
تُدار مشاركة المعلومات وفق صلاحيات وتكاملات واتفاقات تحددها الجهات المخولة، مع الفصل بين بيانات الشركات والمحافظة على خصوصية أصحاب الوثائق.