إدارة مركزية للمنصة
إعداد الجهات والمستخدمين والصلاحيات والتكاملات والخدمات من خلال إدارة مسار.
إدارة مسارمن لحظة الحادثإلى اكتمال الإجراءات
مسار منصة رقمية تربط شركات التأمين والمعاينين المختصين وحاملي الوثائق عبر منظومة واحدة، لتنظيم عمليات التوثيق والمعاينة ومتابعة المطالبات — بكل مرونة ووضوح.
M
منصة إدارة الحوادثإدارة دورة المطالبة
طلب معاينة حادث
CASE-1042
المعاينة جارية
✓إنشاء الطلب
✓توجيه المهمة
3التوثيق
4المراجعة
تكليف المعاينمهمة مسندة
استكمال المهمة75%
آخر تحديث 12:47
تم توجيه الطلبإلى الجهة المختصة
ملف موحد للمطالبةمستندات وتحديثات مترابطة
شركات التأمين المعاينون والخبراء حاملو الوثائق منظومة واحدة مترابطة
تقنية تُسهّل الإجراءات.
وأدوار تبقى في مكانها الصحيح.
مسار منصة تقنية متكاملة توفر البنية الرقمية لإدارة وتنظيم إجراءات حوادث المركبات والمطالبات التأمينية، وتمكّن شركات التأمين والمعاينين والمختصين وحاملي الوثائق من إنجاز أعمالهم عبر منظومة موحدة، مرنة ومترابطة.
مسار تُتيح التقنية والأدوات، بينما تبقى المعاينة المهنية والتقييم وقرارات التعويض لدى الجهات المختصة.
MASAR
شركات التأمين
حاملو الوثائق
المعاينون
فرق المطالبات
منظومة مؤسسية تجمع
كل أطراف رحلة الحادث
بوابة لكل شركة تأمين
بيئة مستقلة لإدارة الطلبات ومراجعة المستندات وتخصيص المراحل والموافقات.
شركات التأمينأدوات للمعاينين
استلام المهام وتوثيق الوقائع ميدانيًا ورفع الصور وفق التعليمات المعتمدة.
المعاينونتجربة سهلة للعميل
فتح طلب الحادث وإرفاق الوثائق ومتابعة الحالة من الهاتف أو المتصفح.
حاملو الوثائقثلاثة مسارات للتوثيق.
والاختيار بيد شركة التأمين.
تُمكّن مسار شركات التأمين من تهيئة طرق توثيق الحوادث وفق سياساتها التشغيلية ومتطلباتها التنظيمية، وترتيب البدائل بحسب الحالة.
معاينة ميدانية عند الطلب
توجيه المهمة إلى أحد المعاينين المؤهلين والمتاحين، ليتولى تنفيذ التوثيق الميداني وفق التكليف وتعليمات شركة التأمين.
معاينة موجّهة عن بُعد
جلسة رقمية يقودها مختص تابع للجهة المفوّضة، ويوجّه خلالها العميل لالتقاط الصور واستكمال المتطلبات.
توثيق ذاتي للعميل
خطوات واضحة لرفع الصور والبيانات، مع أدوات تقنية للتحقق من جودة المدخلات، وخضوع النتائج لمراجعة الجهة المختصة.
تخضع إتاحة كل آلية للضوابط التنظيمية والموافقات والسياسات المطبقة لدى شركة التأمين والجهات المختصة.
من البلاغ إلى التسوية
مسار عمل قابل للتخصيص
تتابع الجهات المعنية كل مرحلة في مكان واحد، بينما تحدد شركة التأمين إجراءات المراجعة والاعتماد وفق صلاحياتها.
01
إبلاغ عن حادث
بيانات الحادث والوثيقة
02
توجيه المهمة
تحديد آلية المعاينة
03
توثيق الحادث
صور ومحاضر ومستندات
04
الخبرة والمراجعة
تقارير ومقايسات الإصلاح
05
الاعتمادات
قرارات الجهة المختصة
06
التسوية والمتابعة
تحديث الحالة وإغلاق الملف
توثيق لكل إجراء، وصلاحيات محددة، ومسارات موافقات تُهيئها شركة التأمين.
استفسر عن المنصة قيمة متصلة لكل طرف
في منظومة الحوادث
تصميم يأخذ احتياجات كل جهة في الاعتبار، دون تغيير مسؤولياتها أو التدخل في قراراتها المهنية.
شركات التأمين
تحسين إدارة الطلبات، والاستفادة من شبكة معاينين مؤهلين، وتقليل الأعباء التشغيلية، وتوحيد المتابعة والموافقات.
المعاينون والخبراء
قناة رقمية لاستقبال المهام التي تُسند إليهم، وإدارة التوافر، وتنفيذ أعمالهم ورفع البيانات والمخرجات المخوّلين بها.
انضم إلى شبكة شركائناحاملو وثائق التأمين
خطوات أوضح لتقديم البيانات والمستندات، وتجربة متابعة تساعدهم على معرفة حالة الطلب ومتطلباته.
منصة مستقلة.
وقابلة للاندماج مع منظومتك.
يمكن لشركات التأمين استخدام بوابة مسار مباشرة، أو ربط قدراتها مع تطبيقاتها وأنظمتها القائمة عبر واجهات تكامل، مع مرونة في التخصيص والتحكم في البيانات.
ناقش احتياجات التكاملمنصة مسار الأساسيةمحرك إجراءات موحّد وصلاحيات مستقلة
بوابة شركة التأمينPORTAL
أنظمة متكاملةAPI / SDK
تطبيقات المستخدمينAPPS
تطبيق مسار، معك عند الحاجة
الوصول إلى الخدمات ومتابعة طلبات الحوادث عبر الهاتف ضمن تجربة رقمية مترابطة.
Download on theApp StoreGET IT ONGoogle Play
لشركات المعاينة والخبراء
كن جزءًا من شبكة مسار الرقمية لتمكين الجهات المهنية المؤهلة من استقبال المهام وإدارة إجراءاتها عبر المنصة.
تواصل معنا للشراكة